Est ce que votre écran se fige et le pavé se bloque et l'ordinateur s'éteint tout seul ?

Bonjour à tous,

je rencontre un problème majeur avec ce produit, lors de l'utilisation, généralement après plusieurs heures l'écran se fige et le pavé tactile se bloque et quelques secondes après l'écran s'éteint,

je dois donc redémarrer l'ordinateur, et cela revient de manière aléatoire,

j'ai donc procéder moi même à une réinitialisation de l'appareil en pensant que cela était tout simplement un problème de stabilité de Chrome OS

mais il n'en est rien, l'ordinateur ne veut rien savoir et il recommence !

je trouve cela un peu gros au vue de la panne car le produit est véritablement inutilisable car cela le rend instable et il n'est pas possible de travailler ou de prendre des notes dans ces conditions dès lors que le PC risque de couper à tout moment, cela vous ai déjà arrivé sur ce produit ?

dans l'attente de vous lire,

cordialement